demande d'information sur un produit, poser une question par mail sur la disponibilité d'une pièce

mode d'emploi .....( sans aucun engagement de votre part ) 

1 )  >>  ajouter à ma demande  offre de prix <<   avec la quantité souhaitée 

2) cliquez sur  " consulter votre liste  "

3 ) complétez les champs avec vos coordonnées 

4 ) au dessus à droite dans la fenêtre " laissez nous un message " posez votre question 

5 ) confirmez votre réservation

dès réception de votre message nous ferons au mieux pour vous répondre rapidement 

pour les livraisons en dehors de Belgique nous n'acceptons pas de commandes en dessous de 80 € hors tva et frais de port 

  pour l'enlèvement de votre commande au comptoir : pas de minimum de commande ni de frais administratifs où emballage 

  pas de livraison de produits liquides, uniquement enlèvement au comptoir après réservation 

7) si votre réservation nous parvient avant midi , les pièces seront disponibles pour enlèvement au comptoir le lendemain à partir de 16 heures, le paiement se fera à l'enlèvement sur base de votre confirmation de commande et sans frais 

8) si nous devons assurer la livraison,  le paiement de votre commande est anticipatif , le délai de livraison commence dès la réception de votre paiement , nous n'acceptons  pas de prendre en charge les frais d'exécution de virement hors de Belgique 

8) le délai de livraison en belgique est de 24 heures , attention, nous n'acceptons pas le retour ni l'échange  de marchandise, le client est tenu de vérifier lui même la correspondance de la pièce de remplacement en comparant la photo et la référence de la pièce sur notre site avec le composant défectueux 

nous ne pouvons nous substituer au travail de l'installateur professionnel qui est le seul capable de prendre la responsabilité sur la compatibilité d'un composant 

le prix de certains articles peut fluctuer en fonction de nos sources d'approvisionnement 

voulez vous noter que les prix indiqués sur le site sont indicatifs , sous réserve de modification , sauf bien sûr si votre commande à été confirmée , les prix ne sont valables que pour les commandes passées via le site, avec  enlèvement le lendemain où livraison par nos soins 

en cas d'enlèvement direct de pièces au comptoir sans réservation préalable , les prix peuvent êtres sensiblement différents 

magasin physique ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12h et de 13 h à 17 h30

                                                          le samedi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 heures

pour tout enlèvement , ne vous déplacez pas sans avoir vérifié la disponibilité des pièces par tél ou via le shop en ligne

web shop  : nous répondons aux demandes de prix par mail 7 jours sur 7 de  9 heures  à 18 h 30 

pendant la saison hivernale, par manque de disponibilité ( en dehors de la gestion des commandes et du suivi des livraisons ) nous sommes incapables de traiter et répondre aux nombreuses questions à caractère technique qui nous sont posées via notre adresse  mail 

pour l'état de stock, évaluer la correspondance d'une pièce, réserver une commande en urgence,  où traiter l'aspect technique d'un problème ....

pour la belgique le numéro  090 / 30 20 01 notre service technique et pièces détachées 0,5 € / minute 

au départ de l'étranger  formez le 0032 / 10 84 25 50

TOUS LES PRIX  SUR NOTRE SITE SONT INDIQUES A TITRE D’INFORMATION ET HORS TVA.

DANS LE CADRE D'UNE LIVRAISON  PAR NOS SOINS: 

- en dessous de 80 € hors TVA et frais de transport, il sera facturé proportionnellement  des frais d'emballages,

- pour la Belgique les frais de port sont de 10 € pour un colis de maximum 2 kgs,

- pour la France et les pays limitrophes, les frais de livraison sont de 19 €  jusque 2 kgs.

ATTENTION : NOUS N’ACCEPTONS AUCUN RETOUR DE MARCHANDISE