notre site web, comment ça marche ? mode d'emploi, procédure de fonctionnement, paiement, enlèvement où livraison de pièces

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Nouveau produit

notre site est accessible depuis quelques mois , avec un éventail de 850 références sur les 10.000 présentes dans notre stock 

après les premières visites ,il nous a semblé opportun de réaliser un petit mode d'emploi  afin de répondre aux premières questions récurrentes de nos clients internautes 

vos remarques ,critiques, où suggestions sont bienvenues fenêtre : << demander un renseignement >> 

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fraiche eau.com ........ comment ça marche ... ?

1) naviguez sur notre site , le moteur de recherche interne vous aide à trouver plus facilement le produit recherché 

2) sur la page de la pièce recherchée , cliquez sur  : << ajouter à ma liste de réservation >> avec la quantité voulue 

3) les prix nets sont hors TVA à la pièce  et hors frais de livraison 

4) cliquez sur << continuer mes achats >> et trouvez d'autres produits...  où  << consulter votre liste >> pour clôturer vos réservations 

5) si votre achat est terminé , après avoir compété vos coordonnées client  : cliquez sur  << je confirme ma réservation >>

   si vous êtes indépendant où en société , indiquez nous votre n° de TVA  / n° enregistrement entreprise / SIRET pour la france 

6) nous vous adressons par mail une confirmation de votre réservation avec le prix TVA/ C , notre état de stock ,le délai d'enlèvement , et le cas échéant les frais de transport 

  DANS LE CADRE D'UNE LIVRAISON PAR NOS SOINS  :  en dessous de 80 € hors TVA et  frais de transport , il sera facturé  : 20€  de frais administratifs et d'emballage 

  pour l'enlèvement de votre commande au comptoir : pas de minimum de commande 

7) si votre réservation nous parvient avant midi , les pièces seront disponibles pour enlèvement au comptoir le lendemain à partir de 16 heures, le paiement se fera à l'enlèvement sur base de votre confirmation de commande 

8) si nous devons assurer la livraison,  le paiement de votre commande est anticipatif , le délai de livraison commence dès la réception de votre paiement , nous n'acceptons  pas de prendre en charge les frais d'exécution de virement hors de Belgique 

8) le délai de livraison en belgique est de 24 heures , attention, nous n'acceptons pas le retour ni l'échange  de marchandise

voulez vous noter que les prix indiqués sur le site sont indicatifs , sous réserve de modification , sauf bien sûr si votre commande à été confirmée , les prix ne sont valables que pour les commandes passées via le site, avec  enlèvement le lendemain où livraison par nos soins 

en cas d'enlèvement direct de pièces au comptoir sans réservation préalable , les prix peuvent êtres sensiblement différents 

pendant la saison hivernale, par manque de disponibilité ( en dehors de la gestion des commandes et du suivi des livraisons ) nous sommes incapables de traiter et répondre aux nombreuses questions à caractère technique qui nous sont posées via notre adresse  mail 

pour l'état de stock, évaluer la correspondance d'une pièce, réserver une commande en urgence,  où traiter l'aspect technique d'un problème ....

pour la belgique le numéro  090 / 30 20 01 notre service technique et pièces détachées 0,5 € / minute 

au départ de l'étranger  formez le 0032 / 90 302 001 numéro payant 0,5 € / minute